Que ningún cliente se quede en visto
WhaConnect se conecta al WhatsApp de tu negocio con un código QR y lo ordena como un pequeño CRM: varias personas contestan desde uno o varios números, organizadas por áreas, con seguimiento de clientes, respuestas automáticas y catálogo de pedidos.
$875.34 al mes con IVA incluido. Incluye 3 usuarios y 1 número; puedes sumar más. Implementación guiada y soporte incluidos.
Hola, quiero precios
Ana · Ventas: Hola, con gusto te ayudo. Te mando el catálogo.
Pedido #128 enviado · 2 productos
¿Cuándo me llega?
Te atenderá Luis, de Atención a clientes
Luis · Atención a clientes: Hola, sale hoy y te llega mañana.
¿Te suena alguno de estos?
Cuando el WhatsApp del negocio crece, un solo celular ya no alcanza. Estas son las quejas que más escuchamos de negocios como el tuyo.
WhatsApp 47
0 sin responder
- El celular del negocio lo trae una sola persona. Si sale a comer, nadie contesta.
- Dos vendedores le responden al mismo cliente, y cada uno le da un precio distinto.
- Alguien pidió una cotización el martes y nadie le volvió a escribir.
- Un vendedor se fue de la empresa y se llevó sus chats y sus clientes.
- Llega un mensaje urgente a las 10 de la noche y nadie se entera hasta el otro día.
Así se ve un día de atención con WhaConnect
Un número de WhatsApp, dos áreas (Ventas y Atención a clientes) y ningún mensaje sin respuesta. Si tienes más números, por ejemplo uno por sucursal, se atienden igual.
- 9:05
Un cliente escribe al WhatsApp de tu negocio: “Hola, quiero precios”. El menú automático le pregunta si busca Ventas o Atención a clientes, y él contesta “1”.
- 9:06
La conversación llega al área de Ventas. Ana la toma y el cliente ve su nombre en cada mensaje: “Ana: Hola, con gusto te ayudo”. El resto del equipo ve que ya está atendida.
- 9:12
Ana le manda el catálogo. El cliente elige lo que quiere, arma su pedido desde el celular y lo envía. Ana lo revisa y se lo confirma en el mismo chat.
- 9:20
El cliente pregunta cuándo le llega su pedido. Ana lo pasa a Atención a clientes y él recibe: “Te atenderá Luis, de Atención a clientes”. Luis ve toda la conversación y no tiene que preguntar nada otra vez.
- 12:30
Otra clienta pide una cotización y dice “lo reviso y te aviso”. Ana deja programado un mensaje para el viernes a las 10:00.
- Viernes
A las 10:00 el mensaje sale solo: “Hola, ¿pudiste revisar la cotización?”. La clienta contesta que sí y Ana cierra la venta.
- 22:40
Alguien reporta una falla fuera de horario. La persona de guardia recibe el aviso en su WhatsApp y le contesta esa misma noche.
Funciona sobre tu WhatsApp, no en su lugar
Sigues usando tu WhatsApp o tu WhatsApp Business con el número que tus clientes ya conocen. WhaConnect se vincula a él y le agrega el orden que le falta para atender en equipo.
- Tu WhatsApp o WhatsApp BusinessEl mismo número y la misma app en el celular del negocio.
- Se vincula con un código QRIgual que cuando abres WhatsApp Web. Toma un par de minutos.
- WhaConnect lo ordenaResponsables, áreas, seguimientos, catálogo y reportes, como un pequeño CRM.
Una alternativa sencilla, dicha con claridad. WhaConnect no es un producto de Meta ni compite con WhatsApp: trabaja encima de tu número, como lo hace WhatsApp Web. No usa la API oficial de Meta, así que no hay trámites ni plantillas que aprobar. A cambio, conviene cuidar las buenas prácticas: escribe solo a quien te contactó o te dio permiso, porque WhatsApp puede suspender números que mandan spam. Te las explicamos desde el primer día.
Lo que puedes hacer con WhaConnect
Todo tu equipo, todos tus números
Varias personas contestan al mismo tiempo, cada quien desde su computadora o celular, y tu cliente ve el nombre de quien le responde. Conecta uno o varios números, por ejemplo uno por sucursal.
Seguimientos y pendientesNingún cliente se queda esperando
Lleva a cada cliente por etapas y deja programado el mensaje de seguimiento: sale solo el día y la hora que elegiste, aunque la conversación ya se haya cerrado.
Respuestas automáticasCada cliente, con la persona correcta
Un menú automático saluda, pregunta qué necesita y lo pasa al área que corresponde. Las preguntas de siempre se contestan con un atajo.
Catálogo y pedidosVende con catálogo
Manda tu catálogo con fotos y precios. El cliente arma su pedido desde el celular y tú lo revisas y confirmas en la misma conversación.
GuardiasAtención fuera de horario
Si alguien escribe de noche o en fin de semana, la persona de guardia recibe el aviso en su WhatsApp y el cliente no se queda sin respuesta.
Clientes y reportesTus clientes son de tu negocio
Todas las conversaciones quedan guardadas en un solo lugar, con etiquetas y reportes de atención. Si alguien deja el equipo, sus clientes se quedan contigo.
No te dejamos solo con la herramienta
Somos una marca nueva y queremos que WhaConnect te funcione desde la primera semana. Por eso el plan incluye que te acompañemos a dejarlo listo.
- Implementación guiada por videollamada. Conectamos tu número contigo, damos de alta a tu equipo y dejamos listas tus áreas de atención y tus respuestas de siempre.
- Soporte especializado en español. Te atiende gente que conoce la plataforma, por WhatsApp, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
- Precio claro. $875.34 al mes con IVA incluido por 3 usuarios y 1 número. Cada usuario extra cuesta $97.44 y cada número extra $81.20; conecta los que necesites.
- Sin plazo forzoso. Cancelas cuando quieras; el servicio sigue activo hasta terminar el mes que ya pagaste.
Empieza en tres pasos
Escríbenos por WhatsApp
Cuéntanos cómo atiendes hoy. Si quieres, te mostramos WhaConnect en una videollamada con un ejemplo de tu negocio.
Activamos tu prueba
Tienes 14 días gratis para usarlo con tu equipo y tus clientes reales. No pedimos tarjeta.
Conecta tu número
Escaneas un código con el celular del negocio, igual que en WhatsApp Web, y tu equipo empieza a contestar.
Preguntas que nos hacen antes de empezar
¿Sigo usando el mismo número?
Sí. Conectas el número que tus clientes ya conocen; ellos te siguen escribiendo igual que siempre.
¿Puedo conectar varios números?
Sí. El plan incluye 1 número y puedes sumar los que necesites, por ejemplo uno por sucursal o por área. Todos se atienden desde el mismo lugar.
¿Tengo que instalar algo?
No. WhaConnect se usa desde el navegador, en la computadora o en el celular.
¿Hay plazo forzoso?
No. Cancelas cuando quieras; el servicio sigue activo hasta terminar el mes que ya pagaste. Cada mes te mandamos un link de pago, o si prefieres, pagas por transferencia.
¿Me pueden bloquear el número?
WhaConnect se conecta como WhatsApp Web; no es la API oficial de WhatsApp. WhatsApp puede suspender números que mandan spam, así que te recomendamos escribir solo a clientes que te contactaron o te dieron permiso. Te explicamos las buenas prácticas desde el primer día.
Pruébalo 14 días con tu equipo
Escríbenos, cuéntanos cómo atiendes hoy y te decimos cómo quedaría en tu negocio.